Privacy Policy - Webix Solution

🔒 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) – Webix Solution

সর্বশেষ আপডেট: নভেম্বর ২০২৫ | https://webixsolution.store

Webix Solution এ আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিটর এবং ক্রেতাদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে (Privacy Policy) আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং নিরাপদ রাখি।

যদি এই নীতিমালা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকে বা বিস্তারিত তথ্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন – Contact Page বা মেসেঞ্জার লিংকের মাধ্যমে।

নীতির পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র Webix Solution–এর অনলাইন কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য। এটি ওয়েবসাইটে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, অফলাইন বা অন্য কোনো মাধ্যমের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে নয়।

সম্মতি (Consent)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সার্ভিস প্রদান ও উন্নত করার জন্য প্রয়োজন। নিচে তা উল্লেখ করা হলো –

আপনি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বার্তার বিষয়বস্তু।
একাউন্ট তৈরি করলে: নাম, ইমেইল, ঠিকানা ও ফোন নম্বর।
অর্ডার বা ক্রয়ের সময়: পেমেন্ট সম্পর্কিত সীমিত তথ্য (যেমন ট্রানজ্যাকশন আইডি)।

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি

ওয়েবসাইট পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।
আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও কাস্টমাইজ করতে।
অর্ডার কনফার্মেশন, আপডেট বা প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানোর জন্য।
আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে নতুন ফিচার ও সার্ভিস উন্নয়নের জন্য।
প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

লগ ফাইল

Webix Solution অন্যান্য ওয়েবসাইটের মতোই স্ট্যান্ডার্ড লগ ফাইল ব্যবহার করে। এই ফাইলগুলো ভিজিটরদের ব্রাউজ করার সময় কিছু সাধারণ তথ্য সংরক্ষণ করে যেমন – IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, তারিখ ও সময়, রেফারেন্স পেজ ইত্যাদি। এগুলো কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়ের সঙ্গে সংযুক্ত নয়; মূলত ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ (Cookies)

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

কার্টে যোগ করা আইটেমগুলো মনে রাখতে।
আপনার পছন্দ (preferences) সংরক্ষণ করতে।
ওয়েবসাইট ট্রাফিক ও ইন্টারঅ্যাকশন বিশ্লেষণ করে উন্নতি আনতে।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে (যেমন কার্ট বা লগইন সেশন)।

তৃতীয় পক্ষের নীতি (Third-Party Policy)

Webix Solution–এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য। অন্যান্য ওয়েবসাইট বা বিজ্ঞাপনদাতার গোপনীয়তা নীতি আলাদা হতে পারে। আমরা পরামর্শ দিই, তাদের নীতিমালা পড়ে নিন।

বিজ্ঞাপনদাতাদের তথ্য

আমাদের সাইটে প্রদর্শিত কিছু বিজ্ঞাপন তৃতীয় পক্ষ (যেমন Google Ads) এর মাধ্যমে আসে। তারা কুকিজ বা জাভাস্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজার থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যেমন আইপি ঠিকানা, যাতে বিজ্ঞাপন আরও প্রাসঙ্গিক হয়। তবে আমরা তাদের কুকিজ বা তথ্যের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখি না।

GDPR তথ্য সুরক্ষা অধিকার

আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নের অধিবাসী হন, তবে GDPR অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

নিজের তথ্য দেখার অধিকার।
ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার।
ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার।
তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
ডাটা ট্রান্সফারের অনুরোধ করার অধিকার।

আপনি এসব অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ এক মাসের মধ্যে সাড়া দেব।

CCPA (California Privacy Rights)

ক্যালিফোর্নিয়ার ব্যবহারকারীরা নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানতে চাওয়ার অধিকার।
নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
তাদের তথ্য বিক্রি না করার অনুরোধ করার অধিকার।

গুগল বিজ্ঞাপন

আমাদের ওয়েবসাইটে Google AdSense সক্রিয় রয়েছে। গুগল কুকিজ ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর আগ্রহ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে। আপনি চাইলে আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট থেকে পার্সোনালাইজড বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে পারেন – Google Ads Settings।

CalOPPA (California Online Privacy Protection Act)

ব্যবহারকারীরা আমাদের সাইটে নাম প্রকাশ না করেই ভিজিট করতে পারেন।
এই নীতিমালা পেজে “Privacy” শব্দটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং সহজেই খুঁজে পাওয়া যায়।
কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পেজে আপডেট করা হবে।
ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন।

শিশুদের তথ্য (Children’s Information)

আমরা শিশুদের অনলাইন নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি। Webix Solution ১৩ বছরের নিচের শিশুদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের সাইটে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান — আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলবো।

যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা নীতি বা ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@webixsolution.store
মেসেঞ্জার: m.me/webixsolution.store
ওয়েবসাইট: https://webixsolution.store